Beställa varor: Gå till hemsidans webshop. Lägg produkterna du vill handla i din varukorg genom att helt enkelt trycka köp på den aktuella produkten. Glöm inte att skriva i antal först.
Ange ditt önskade betalningssätt i kassan. Om du inte vill använda varukorgen kan även beställa via e-post:
Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
eller fax +46 (0)54 80 78 02 eller telefon +46 (0)54 85 05 60 (Karlstad) alternativt +46 (0)46 13 40 00 (Lund). Du kan även skicka beställningen till vår postadress: OnWater AB, Dagvindsgatan 9, 652 21 Karlstad.
Förskottsbetalning: Vid val "förskottsbetalning" skickar vi en faktura per E-post. Beloppet betalar du in till det bankgiro eller postgiro som står angivet på orderbekräftelsen. Vi skickar godset snarast möjligt efter erhållen betalning (fakturakvitto bifogas i leveransen). Godset skickas med posten eller med Schenker/BTL beroende på storlek. Vid "home delivery" aviserar fraktbolaget när de planerar att leverera ditt paket hem till dig. Har du angivit ett mobilnummer till oss kommer fraktbolaget ringa och boka en lämplig tid för leverans hem till dig. Saknas det ett telefonnummer skriver de ett vanligt aviseringsmeddelande som skickas till din hemadress. Vid orderbelopp över 10 000:- gäller alltid förskottsbetalning då fraktbolaget ej tar emot så stora belopp vid efterkrav.
Hämtas i butik: Väljs detta alternativ kör du helt enkelt ut till butiken och hämtar den undanlagda varan. Bekräfta gärna att den finns i lager innan du kör.
Postförskott: Vid postförskott betalar du hela beloppet vid leverans/hämtning. Vid hemleverans aviserar fraktbolaget när de planerar att leverera ditt paket hem till dig. Har du angivit ett mobilnummer till oss kommer fraktbolaget ringa och boka en lämplig tid för leverans hem till dig. Saknas det ett telefonnummer skriver de ett vanligt aviseringsmeddelande som skickas till din hemadress. Du betalar fakturabeloppet + de 199:- som tjänsten kostar kontant (ej kontokort) till chauffören eller till postutlämningen vid leveransen/hämtningen.
Leveranstid: För lagervaror är normalt ca 3-8 dgr. Leverans av varor sker varje dag hela veckan.
Leveranssätt: Vi skickar småpaket med post och större med fraktbolaget Schenker/BTL.
Öppet köp: Du har 10 dagar returrätt på lagervaror. Är varan en ej lagerhållen beställningsprodukt gäller ej öppet köp. Om du vill byta eller returnera någon produkt måste den vara oanvänd och du måste kontakta oss för ett retur registreringsnummer innan du skickar paketet. Du står själv för ev. returfrakt. Varan får ej vara använd samt originalförpackning får ej vara skadad. Vi krediterar varans pris men drar av för frakten samt efterkravsavgifter. Uppge ett kontonummer vid retur för att underlätta reglering.
Ej utlösta paket: Faktureras för alla frakt- och leveranskostnader samt 50 kr expeditionsarvode.
Mottagningskontroll: Skadat paket eller kolli som saknas vid leveransen reklameras direkt till fraktbolaget när du tar emot leveransen. Skriv inte på någon fraktsedel innan du har kontrollerat att allt är med och oskadat.
Garanti: 1 års garanti på alla nya produkter. Vi följer våra leverantörers garantivillkor och finns de inte är det konsumentköplagen gäller. Vi förbehåller oss för skrivfel, prisjustering samt slutförsäljning.
Företagsfakturering: Har du ett företag skickar vi faktura efter godkänd kreditprövning. Vid försenade betalningar debiteras lagstadgad dröjsmålsränta med diskonto + 8% samt med förseningsavgift med 45 kronor per påminnelse.
Vid frågor kontakta oss:
OnWater AB
Dagvindsgatan 9
65 221 Karlstad
Tel: +46 (0) 54 85 05 60
fax: +46 (0) 54 80 78 02
e-mail:
Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
V.g. ange ordernummer vid betalning.
Vi har F-skattebevis
Organisationsnr: 556669-1118
Betalning görs till:
BG: 5318-2309 eller till
Konto: Svenska Handelsbanken Kontonr: 6801-719 792 452
Vid betalningar från utlandet gäller följande uppgifter:
Bank: Svenska Handelsbanken
Kontonr: 6801-719 792 452
IBAN: SE5360000000000719792452
Swift ID: HANDSESS
Vi förbehåller oss rätten till justeringar av priser, sortiment och leveransvillkor utan föregående avisering.